株式会社ケンケンの工事金額・口コミ情報

- 総合評価 -
3.6 / 5

評価：1 / 5

はじめに一言、ひどいです。 屋根裏から音がするので見ていただきました。 連絡をしてから早めに見に来ていただき、丁寧に侵入経路等を確認していただきました。担当の方も話しやすい感じの方で、その点は非常に良かったと思います。 ネズミとイタチの痕跡がありました。以前から気になっていたシロアリ防除も追加でお願いしました。 初めの予定ではシロアリ防除・ネズミとイタチ追い出し作業・侵入経路封鎖は1日で完了する話でした。 酷いのはここからです。案の定、1日では完了しませんでした。 大まかですが作業日程です。 2/23 侵入経路・屋根裏状況確認・見積もり 3/9 ネズミ・イタチ追い出し作業・侵入経路封鎖。シロアリ防除のため床下開口をする大工さんが来ないためシロアリ防除が3/12に延期。 3/12 13時に来る予定の大工がまたもこず連絡も来ない。こちらから担当に電話しました。 14時過ぎに担当から折り返し電話があり「大工さん前の現場が長引いている」とのこと。 15時になっても大工来ず。結局13日も作業中止。 3/15 屋根裏から再びネズミの音がした。担当者に電話したところすぐに見に来てくれ16日屋根裏に毒エサ設置。 3/20 屋根裏から聞いたこともない引き摺る音がする。担当者に電話。 3/22 13時ごろに見に来ていただき侵入口は改めてないことを確認。（追い出しきれなかった生き物） 4/5 以前聞いた（3/20）音が毒エサを入れた器をネズミが動かした音と判明。この時持って来ていただいていた追い出し作業の材料がイタチ用でありネズミに効かないとのことで7日に延期。 4/6 朝になり担当者からメール。ネズミ用の薬の在庫切れでとのこと。12日に変更。 4/12 無事ネズミに対して燻煙➕粘着トラップ設置。 4/26に屋根裏の掃除及び消毒を予定する。 4/26当日9:30ごろに「本日はよろしくお願いします」とメールをする。 するとなんとびっくり、担当者さん入院していて明日以降に変更してほしいとのこと。 4/29に変更。 シロアリ防除は大工なしで3月中に作業していただきました。 予定は未定であるのである程度の延期等（天候によっては作業できない日もあったので）は我慢できますが限界です！ そもそも2週間前に4/26の作業予定していたのに連絡すら来ないのは、企業としてどうなのでしょうか？もし担当者が来れないのであれば他の作業者に引き続きはできなかったのか？ こちらからメッセージ送らなければ、貴重な晴れの日の休日を無駄にするところでした。 ケンケンさんと下請け（協力会社）さんは1度スケジュール管理の研修をしてはいかがでしょうか？ こちらの都合で土日祝しか作業できないのであまり悪い口コミは書きたくなかったのですが、あまりにもひどいです。 シロアリの薬剤は保証があるそうでこちらから声をかければ点検も来ていただけるそうですが、呼ぶことはないと思います。 4月29日、無事に作業を完了できることを祈ります。 これから、ケンケンに依頼しようと考えている方は、「時間通りにに来ない」ということを頭の片隅に入れていただければと思います。 読みにくいとは思いますが一読していただきありがとうございました。

2025年12月28日

ぽんた さん

評価：1 / 5

まず連絡して折り返ししますとの事で待つこと2時間経過して、再度連絡すると忘れていたみたいな対応ですぐに折り返しがあった。そして、来て見てもらうと、折り返し確認しますと連絡するとの事で待っていると連絡無し。こちらから連絡すると他の業者を紹介してくれた。以上事実です。

2025年10月02日

犬田沈太郎 さん

評価：1 / 5

星付けたくない程の担当者が嘘ばっかり、予定通り出来ない。 大工などの業者の方は丁寧に作業して説明もしてくれたので業者の方には感謝です。

2025年08月09日

ひとみ（珈） さん

評価：3 / 5

- コメントなし -

2025年07月27日

やっさんSSS さん

評価：5 / 5

シロアリ駆除しています。大工さんも来ています。 対応も営業も丁寧です。

2025年06月05日

加藤すみ さん